Spedizione e Resi

La consegna del tuo pacco

I pacchi vengono generalmente ritirati dal corriere nelle prime ore del pomeriggio. Gli ordini pervenuti entro le ore 12:00 vengono preparati e spediti in giornata.
In caso di vaglia o bonifico viene attesa l'effettiva ricezione del pagamento prima di procedere alla spedizione.

Vi verrà fornito il codice di spedizione con cui è possibile seguire il pacco fino alla consegna presso l'indirizzo da voi fornito.

Nella maggioranza dei casi il pacco arriva a destinazione, in Italia, in due giorni lavorativi, per le isole e i centri più piccoli è possibile che il corriere impieghi dalle 24 alle 48 ore in più.

Il costo di spedizione include l'imballo che potrà essere realizzato con buste o con scatole che garantiscano un'adeguata protezione degli oggetti da voi acquistati.

Il contributo fisso, per l'Italia, alle spese di spedizione è di € 7,50 per ciascun ordine, anche multi-articolo, con una spesa di almeno 100 euro, la spedizione viene offerta gratuitamente.

Il pagamento in contrassegno prevede un contributo di soli € 4,00, il corriere consegnerà il pacco e dovrà essere pagato esclusivamente in contanti.

Soddisfatti o Rimborsati

Grazie alla garanzia "soddisfatti o rimborsati" hai 14 giorni di tempo dalla consegna della merce per restituirci gli articoli che non ti soddisfano.
Per richiedere il reso è necessario comunicarci attraverso la sezione apposita del tuo account utente, o tramite email,  la volontà di restituire uno o più oggetti acquistati. In caso di richieste entro i termini di 14 giorni dalla consegna, l'autorizzazione è sempre rilasciata.
Vengono accettati solo articoli non ancora indossati o usati, conservati nella confezione originale.

Rispedisci la merce assieme alla copia della distinta di spedizione tramite pacco ordinario al seguente indirizzo: 

OkModa s.r.l. - Via Andrea Fulvio 12/a - 00162 Roma

Se richiedi un rimborso, riceverai a mezzo posta in pochi giorni un assegno bancario pari al valore della merce correttamente restituita. In Alternativa è possibile richiedere il rimborso a mezzo bonifico bancario comunicando i dati necessari.

In caso di pagamento con Paypal l'importo verrà rimborsato direttamente su piattaforma Paypal come storno.

Il contributo fisso di spedizione è escluso dal rimborso spettante al cliente in caso di reso.

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